Rendite-Killer Retouren: Amazon sperrt Kundenkonten mit hoher Retourenquote

Wer zuviel zurückschickt, dem droht die Sperrung des Kundenkontos. Amazon greift durch und sperrt ohne Vorwarnung die Konten von Nutzern, die häufig Waren zurückschicken Die Sperrung hat auch Auswirkungen auf Kunden, die Kindle-Nutzer sind. Denn mit der Sperrung des Kontos ist auch der Kauf von E-Books nicht mehr möglich.  Amazon rechtfertigt sich, nur Konten zu sperren, bei denen „kein Einkaufs- und Retourenverhalten eines Verbrauchers vorliegt“.
wiwo.deBuchreport.de, lesen.net

Advertisements

Kommentar verfassen

Trage deine Daten unten ein oder klicke ein Icon um dich einzuloggen:

WordPress.com-Logo

Du kommentierst mit Deinem WordPress.com-Konto. Abmelden / Ändern )

Twitter-Bild

Du kommentierst mit Deinem Twitter-Konto. Abmelden / Ändern )

Facebook-Foto

Du kommentierst mit Deinem Facebook-Konto. Abmelden / Ändern )

Google+ Foto

Du kommentierst mit Deinem Google+-Konto. Abmelden / Ändern )

Verbinde mit %s